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智能管道:从概念到实践
  作者:爱立信 张顺亮 [ 字体: ] [打印] [关闭]

商业模式变革及挑战

信息产业生态系统的巨变
 
    近年来,整个信息产业的生态系统及商业模式正处于巨大的变革中。随着用户终端、网络及上层应用的融合,电信产业和互联网产业关系也日益紧密。在这个过程中,整个电信业正感受着来自互联网产业的强大冲击。

    从终端方面来看,传统手机业界领导者诺基亚正在被诸如苹果公司等新兴的来自互联网领域的智能终端提供者超越。依靠智能终端平台以及在线应用商店里的丰富应用,苹果公司直接影响着用户体验及用户需求并成为新的智能手机生态系统中一个强有力的控制者。与此同时,谷歌依靠其Android智能操作系统平台的开放性正吸引着大量的第三方应用开发者开发出丰富多彩的应用,并强烈的影响着智能终端的市场格局。随着智能手机生态系统的不断壮大,位于传统电信业生态系统中控制地位的运营商也逐渐被边缘化。由于智能手机所提供的丰富应用及体验,终端用户不惜在运营商所提供的网络之间做迁移。在价格及服务质量可以接受的情况下,用户已经不太关心谁在提供网络运营。当前就有一个明显的例子,中国联通凭借iPhone正在抢夺着中国移动的高端用户资源。许多用户为了享受iPhone提供的良好体验而从中国移动的网络迁移到中国联通的网络。

    在应用方面,来自互联网生态系统的社交网络提供者,如Facebook, Twitter、腾讯,也正在成为整个生态系统的重要玩家。社交网络正在各个方面改变着人们的生活方式,信息沟通及分享方式并对整个生态系统产生巨大的影响。

    在整个信息产业生态系统及商业模式的巨大变革过程中,传统电信业的参与者,特别是网络运营商及设备提供商都不得不考虑如何增强现有的网络或改变自己提供的服务以适应新的生态系统。

运营商所面临的挑战

    随着信息产业生态系统的改变,运营商正面临着许多意想不到的问题。首先, 随着智能手机及基于智能手机的各种应用的蓬勃发展,人们越来越热衷于使用移动互联网。几年前业界所担心的3G的杀手级应用问题再也不存在了。同时随着移动互联网应用吸引着越来越多的用户,移动网络上数据流量出现了爆发式的增长。一些网络运营商不得不进行网络扩容。伴随而来的一个紧迫问题就是“增量不增收”,也就是流量和利润之间日益扩大的剪刀差。其次,由于受到互联网业界所提供的VoIP业务冲击,运营商长期以来赖以生存的语音业务的收入不断降低。第三,少数用户消耗了大部分网络资源。例如少数一些长期使用P2P业务的用户由于过度使用网络带宽资源而影响了其他用户的正常业务需

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